岩界智慧守护用户隐私政策

生效日期:2026 年 4 月 23 日

更新日期:2026 年 5 月 6 日

【隐私政策摘要】

1. 我们仅为实现拍学机 AI 识别、安全守护、社交互动、内容创作核心功能收集必要个人信息,遵循最小必要原则。

2. 我们不会向任何第三方出售、出租、交换您的个人信息,仅在功能必需时授权第三方 SDK 处理信息。

3. 您可查询、修改、删除个人信息,申请注销账号后 15 个工作日内完成数据删除。

4. 定位、相机、麦克风等权限仅在您使用对应功能时申请,关闭不影响核心基础服务。

一、基本声明

岩界智慧守护是杭州新氪智能科技有限公司(下称 “我们”“公司” 或 “新氪智能”)开发的服务软件,我们在服务过程中尊重并保护用户隐私。在您使用新氪智能提供的服务(包括但不限于拍学机硬件设备、配套移动端 APP、云端服务、内容生态及衍生服务)时,我们将遵循合法、正当、必要原则,公开明示收集、使用您个人信息的规则。如您不同意本政策,您将无法正常使用新氪智能的核心服务。

我们承诺:按业界成熟安全标准,采取物理、电子、管理三重安全措施保护您的个人信息,恪守权责一致、目的明确、选择同意、最小必要等原则。

二、适用范围

本政策适用于新氪智能提供的所有服务:

1.拍学机硬件设备及配套软件(移动端 APP、桌面端工具);

2.云端服务(如 AI 对话、创想镜创作存储、安全守护圈定位);

3.内容生态(万物探索视频、AI 角色知识库、趣味小游戏、用户生成内容);

4.衍生服务(家长管控小程序、售后支持系统、违规内容举报处理系统)。

除外情形:第三方提供的服务(如集成的第三方 SDK)适用其自身隐私政策,我们将要求第三方严格遵守隐私保护规则,并在本政策中明示 SDK 信息。

三、我们如何收集和使用您的个人信息

【个人敏感信息特别提示】

本应用会收集和使用以下个人敏感信息,包括:手机号、相机拍摄图像、相册存储图片、设备定位信息、麦克风录音内容。我们仅在实现对应功能的必要场景下收集,遵循最小必要原则,不会超范围使用或泄露。

(一)第三方SDK信息公示

为实现 APP 相关功能,我们集成以下第三方 SDK,第三方将按其隐私政策处理您的个人信息,采用加密传输,不用于其他用途,具体信息如下:

1、全功能版视立方 SDK(Android)

SDK名称:全功能版视立方 SDK(Android)

开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司

收集信息范围:设备型号、系统版本、Wi-Fi 状态、IP 地址、相机、麦克风、加速度传感器信息

使用目的:实现音视频录制、播放功能,网络优化与设备适配

隐私政策:https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839

2、腾讯云直播 SDK(Android / 基础版)

SDK名称:直播 SDK(Android)

开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司

收集信息范围:设备型号、系统版本、Wi‑Fi 状态、IP 地址、相机、麦克风、加速度传感器信息

信息使用目的:实现直播推流、拉流、音视频互动功能,网络优化与设备适配

隐私政策:https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839

3、直播 SDK(基础版)(Android)

SDK名称:直播 SDK(基础版)(Android)

开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司

收集信息范围:设备型号、系统版本、Wi‑Fi 状态、IP 地址、相机、麦克风相册、加速度传感器信息

信息使用目的:实现基础音视频传输、播放功能,网络优化与设备适配

隐私政策:https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839

4、短视频 UGSV SDK Android 版本

SDK名称:短视频 UGSV SDK Android 版本

开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司

收集信息范围:设备型号、系统版本、Wi‑Fi 状态、IP 地址、相机、麦克风、相册、加速度传感器信息

信息使用目的:实现短视频录制、编辑、美颜、导出功能,设备适配与网络优化

隐私政策:https://cloud.tencent.com/document/product/584/38857

5、腾讯云即时通信 IM SDK

SDK名称:腾讯云即时通信 IM SDK

开发者:腾讯云计算(北京)有限责任公司

收集信息范围:设备型号、系统版本、网络连接状态

信息使用目的:实现即时通讯、消息推送、好友聊天功能,连网优化与设备适配

隐私政策:https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094

6、音视频通话 TRTC SDK(Android)

SDK名称:音视频通话 TRTC SDK(Android)

开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司

收集信息范围:设备型号、系统版本、Wi‑Fi 状态、IP 地址、相机、麦克风、CPU/GPU 信息、加速度传感器信息

信息使用目的:实现实时音视频通话、连麦互动功能,网络优化与设备兼容

隐私政策:https://cloud.tencent.com/document/product/647/57574

7、百度定位 SDK

SDK名称:百度定位 SDK

开发者:北京百度网讯科技有限公司

收集信息范围:设备位置、网络信息

信息使用目的:获取设备的定位信息

隐私政策:https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy

8、内容安全过滤 SDK

SDK名称:内容安全过滤 SDK

开发者:合规安全服务商

收集信息范围:用户生成内容文本 / 图片

信息使用目的:违规内容识别、过滤、拦截

隐私政策:https://privacy.qq.com/document/preview/9a0923ea3f094ca7ba3a789f4ab0421f

(二)核心服务场景的信息收集

1. 拍学机基础功能

l 拍万物:收集拍照图片(用于 AI 识别,识别后可选择本地 / 云端存储)、可选设备定位(提供知识讲解,如当地植物 / 景点);

l AI 对话:收集文字 / 语音输入内容(用于角色交互)、对话历史;

l 安全守护圈:收集设备定位信息(仅在您开启时,用于越界提醒);

l 创想镜:收集编辑后的图片、创作内容(用于 AI 创作,如风格转换,可选云端存储)。

2. 账户与社交服务(含用户生成内容)

l 注册登录:收集手机号(用于身份验证)、验证码(确保账户安全);

l 账户信息:可选昵称、头像(需相机 / 相册权限)、年级 / 学校(用于匹配学习内容);

l 成长联络站(社交):收集好友列表(仅监护人确认的现实好友)、聊天记录、拍友圈动态、用户生成内容(文字 / 语音 / 图片,同步至家长端);

l 违规处理相关:收集用户举报记录、屏蔽记录、违规内容信息(用于违规内容核查、过滤、处置与用户安全保护)。

3. 售后支持

l 售后支持:收集问题描述(文字 / 图片 / 语音)、设备日志(用于故障排查)。

4. 系统维护与优化

l 收集设备型号、系统版本、MAC 地址、操作日志等信息,用于兼容性测试、故障修复、运营安全(如防控黑产、违规内容治理)。

(三)权限申请说明

权限类型 申请时机 用途场景 是否可选 合规说明
相机 扫码绑定设备 仅用于扫码绑定设备、拍摄照片 / 视频,实现头像上传、AI 识别、内容创作、UGC 发布功能 是(关闭后无法使用对应功能) 仅前台使用,关闭后无法使用拍摄相关功能
麦克风 用户主动使用语音对话、语音聊天、录制内容 仅用于采集语音,实现 AI 对话、社交语音互动、UGC 语音内容录制 仅前台使用,不后台录音
定位 开启安全守护圈功能时 仅用于获取设备位置,实现安全守护圈、越界提醒服务 仅使用时获取,不后台持续定位,关闭后无定位服务
存储 用户主动选择相册图片 仅用于读取 / 保存图片、视频、创作内容、聊天记录、UGC 内容 仅访问应用所需数据,不读取无关文件
网络 使用云端服务、内容加载时 云端服务、内容加载、用户生成内容上传与审核 是(关闭后无法使用在线功能) 关闭后无法使用在线功能

(四)信息使用的例外

无需您授权即可处理信息的场景:

1.履行法律法规义务(如配合监管调查);

2.紧急情况下保护您或他人生命财产安全(如安全守护圈越界时通知监护人);

3.处理匿名化 / 去标识化数据(无法识别特定用户,用于产品优化);

4.为识别、过滤、处置违规用户生成内容,保障平台内容安全与用户使用环境。

四、Cookie 与同类技术

我们使用 Cookie、Web Beacon 等技术收集非个人身份信息:

l Cookie:记住您的登录状态、偏好设置(如 AI 角色选择);

l Web Beacon:分析服务使用情况(如视频观看时长、用户生成内容互动数据)。

您可通过浏览器设置关闭 Cookie,但可能影响服务体验。

五、信息共享、转让与披露

(一)共享

仅在您授权或法律允许时共享信息:

1.第三方商家 / 物流:为完成订单配送,共享收件信息(我们将要求其保密);

2.第三方 SDK:集成必要 SDK(如百度定位、内容安全过滤 SDK),具体信息见第三章节第一小结

(二)转让与披露

l 转让:仅在公司合并 / 收购时转让,受让方需继续履行隐私义务与内容合规义务;

l 披露:仅在您授权或法律要求时(如司法机关调查、违规内容处置)披露。

六、您的信息管理权利

1.查询 / 修改:通过拍学机 APP 或家长小程序查看 / 修改个人信息、用户生成内容;

2.删除:申请删除特定信息(如聊天记录、创作作品、违规内容);

3.注销账号:通过 “岩界智慧守护 APP - 我的 - 设置 - 注销账号” 操作,注销申请提交后 15 个工作日内完成账号与个人信息不可逆删除(法律法规要求保留的除外);

4.撤销授权:通过设备设置关闭权限(如定位、相机存储),不影响此前处理的信息;

5.举报与屏蔽:您可对违规内容、恶意用户进行举报、屏蔽,保障自身使用安全。

6.如需帮助,可联系客服:service@xinkesmart.com。我们将在15 个工作日内受理并处理。

七、信息存储与保护

1.存储地点:中国境内(法律法规另有规定除外);

2.存储期限:

l 账号信息:账号存续期间至注销后 15 个工作日;

l 对话 / 创作 / 社交数据:用户主动删除前或账号注销后 15 个工作日;

l 交易 / 售后记录:保留 3 年(法规要求);

l 违规处理记录:留存至法定期限届满。

3.安全措施:采用 SSL 加密、数据脱敏、访问权限控制、内容安全加密与过滤等技术,防止信息泄露 / 毁损,防范违规用户生成内容传播。

若发生信息安全事件、违规内容传播事件,我们将立即启动应急预案,通知您并上报监管部门。

八、未成年人保护

1.未满 18 周岁用户需监护人同意使用服务;

2.未满 14 周岁用户需监护人陪同阅读《岩界智慧守护儿童用户隐私政策》,并获得明确授权;

3.监护人可通过家长 app 查看 / 管控未成年人的服务使用记录、用户生成内容发布与互动情况。

九、政策修订

我们可能修订本政策,重大变更将通过拍学机推送、官网公告等方式通知您。您继续使用服务即视为同意修订后的政策。

十、争议管辖

本政策适用中华人民共和国法律,争议由公司所在地有管辖权的法院管辖(浙江省杭州市西湖区人民法院)。

十一、用户声明

本应用集成腾讯云即时通讯IM SDK、音视频通话TUICalKit SDK,为实现实时消息接收、来电呼叫提醒、音视频通话基础能力,SDK需进行必要的网络监听、后台长连接维持与系统事件监听,仅用于保障通讯核心功能正常运行。本应用无恶意开机自启动、无关联唤醒第三方应用行为,不会收集无关个人信息。

十二、联系我们

如您有任何疑问或投诉、举报,可通过下述方式联系我们,我们将在 15 个工作日内回复:

· 隐私保护中心:杭州新氪智能科技有限公司

· 注册地址:浙江省杭州市西湖区三墩镇申花路 792 号开物创新大厦 1 号楼 826 室

· 邮箱:service@xinkesmart.com

十三、用户生成内容(UGC)隐私与合规管理

1、零容忍违规内容与恶意用户

我们绝对不容忍任何违法、色情、暴力、侮辱、骚扰、侵犯隐私、危害未成年人身心健康的用户生成内容及恶意用户行为,相关违规信息将被严格处置。

2、违规内容过滤机制

我们已部署AI 智能过滤 + 人工审核双重机制,对成长联络站、拍友圈、创想镜等所有用户生成内容进行前置审核 + 实时拦截,相关过滤数据仅用于内容安全治理,不用于其他用途。

3、违规内容举报机制

用户可通过 APP 内专属举报入口提交违规内容举报,举报信息将加密存储并同步至平台后台,仅用于违规核查与处置。

4、恶意用户屏蔽机制

用户可对恶意用户执行屏蔽操作,屏蔽后该用户发布的所有内容将立即从当前用户信息流中移除,屏蔽记录将同步通知开发者,用于快速处置违规行为。

5、24 小时快速处置承诺

我们承诺:收到违规内容 / 恶意用户举报后,24 小时内完成核查与处置,包括立即删除违规用户生成内容、对违规用户采取封禁等措施,处置记录将依法留存。

十四、个人信息保护 “双清单”

1. 已收集个人信息清单

个人资料:昵称、头像、手机号

敏感信息:相机拍摄图片、相册图片、定位信息、麦克风录音

设备信息:设备型号、系统版本、IP 地址

使用信息:操作日志、AI 对话记录、UGC 内容

使用目的:实现账号登录、头像设置、AI 识别、安全守护、内容创作、社交互动、违规内容治理

2. 第三方共享个人信息清单

共享对象:腾讯云 SDK、百度定位 SDK、微信 SDK、内容安全过滤 SDK

共享信息:设备信息、定位信息、相机 / 相册相关信息、网络状态

共享目的:实现音视频、定位、登录分享、内容安全过滤

共享方式:后台加密传输,不向无关第三方泄露

杭州新氪智能科技有限公司

2026 年 4 月 24 日